Kontakta
Kundsupport via e-post
Har du en fråga eller behöver hjälp? Vårt kundsupportteam finns här för att hjälpa dig! Du kan nå oss via e-post på support@thesilkybeauty.com. Oavsett om du behöver hjälp med en beställning, har produktfrågor eller vill lämna feedback, är vi bara ett mejl bort. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar under arbetsdagar. Om du kontaktar oss under helgen eller en helgdag kommer vi att återkomma till dig nästa arbetsdag.
Chattbottsupport
Behöver du snabb hjälp? Vår chattbot är tillgänglig dygnet runt för att hjälpa dig med vanliga frågor, spåra din beställning, ge produktinformation och guida dig genom shoppingprocessen. Klicka bara på chattikonen längst ner på sidan för att starta en konversation. Om chattboten inte kan lösa ditt ärende kommer den smidigt att koppla dig till en kundsupportagent under våra öppettider för ytterligare hjälp.
Vi är engagerade i att ge dig den bästa möjliga shoppingupplevelsen och finns alltid här för att hjälpa till!